Veenendaal wint Citymarketing Stimulerings Award met Het Nieuwe Winkelen
20/01/2012
De pilot Het Nieuwe Winkelen in de binnenstad van Veenendaal is onderscheiden met de Citymarketing Stimulerings Award, een prijs van het Netwerk Citymarketing. Het Netwerk wil met deze prijs een extra stimulans geven aan nieuwe ontwikkelingen in de citymarketing die het verdienen te worden uitgevoerd en van belang zijn voor het vak citymarketing. Voor de prijs waren 40 projecten ingezonden.
Lees verder
Persbericht: Veldhoven start pilot Het Nieuwe Winkelen
23/11/2011
Het koop- en winkelgedrag verandert ingrijpend. De consument gebruikt tijdens het koopproces steeds vaker andere kanalen zoals web en mobiel. Het aantal webshops en hun omzet groeit nog steeds. En via de smartphone heeft de consument alle informatie bij de hand op elk moment van de dag. En bij twijfel kan, via sociale media, nog even met vrienden worden overlegd. Een bedreiging voor winkelgebieden? Of een nieuwe kans?
Lees verder
Het Nieuwe Winkelen: de presentaties tijdens de opening van het landelijk informatiecentrum op 4 november
05/11/2011
Tijdens de opening van het landelijke informatiecentrum Het Nieuwe Winkelen presenteerden Jan-Willem Janssen (innvoatieadviseur HBD en projectleider) en Frank Quix (Q&A Research) hun visie op Het Nieuwe Winkelen. Bekijk hier de video's.
Lees verder
Persbericht: Inzet nieuwe technologie geeft impuls aan winkelgebieden
04/11/2011
Het winkel- en koopgedrag van consumenten verandert de komende jaren ingrijpend volgens het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD). Het gebruik van nieuwe technologie, met name mobiel internet, leidt er toe dat consumenten winkels en winkelgebieden veel gerichter gaan bezoeken. Immers niet alleen vooraf thuis, maar ook onderweg op de smartphone heeft de consument alle informatie bij de hand. En bij twijfel kan, via sociale media, nog even met vrienden worden overlegd. Winkelgebieden kunnen hierop inspelen en het contact met de klant, en de service aanmerkelijk verbeteren. Zo krijgen winkelgebieden weer een nieuwe impuls. Het HBD presenteerde dit toekomstbeeld (op basis van onderzoek van Q&A Research) bij de opening van het Landelijk informatiecentrum Het Nieuwe Winkelen in Veenendaal.
Lees verder
Persuitnodiging: Opening landelijk informatiecentrum Het Nieuwe Winkelen, Veenendaal
28/10/2011
Presentatie onderzoek: ‘De invloed van Het Nieuwe Winkelen op winkels en winkelgebieden’
Het winkel- en koopgedrag van de consument verandert sterk. Het gebruik van internet is vanzelfsprekend geworden. De consument kan via de smartphone zelfs in de winkel beschikken over internet en even overleggen met vrienden via sociale media.
Dit ‘nieuwe winkelen’ biedt mogelijkheden om de winkelbeleving te verbeteren. Bij individuele winkels maar ook voor binnensteden en ander winkelgebieden. Het nieuwe winkel- en koopgedrag vraagt wel om een heel andere benadering van de consument.
Lees verder
Detailhandel Nederland: Doorbraak standaard koppeling tussen kassasysteem en betaalautomaat
06/09/2011
lagere kosten en meer keuze
Al jaren streven retailers naar een standaard kassakoppeling. Dit biedt hen meer keuzevrijheid
voor kassasystemen en betaalautomaten, en lagere kosten. Lange tijd kon er in de pinketen
geen overeenstemming bereikt worden over de te voeren standaard. Currence heeft partijen aan
de aanbodzijde (leveranciers van betaalsystemen en betaalautomaten) bij elkaar gebracht en er
is gezamenlijk gezocht naar een internationale standaard. Deze standaard is gevonden in het
zogenoemde EPAS retailer protocol.
Lees verder
Persbericht: Handig shoppen met tablet
01/09/2011
Consumenten winkelen natuurlijk in de binnenstad, in een winkelcentrum of buurtwinkel. En ook steeds vaker online. Nu nog vooral via de computer of laptop thuis. Maar het kan nog handiger, met een tablet. Met een mobiele internetverbinding, thuis, onderweg of in een winkel(gebied). Deze mobiele internetverbindingen worden steeds belangrijker en spelen een grote rol bij het nieuwe winkelen.
Lees verder
'Het nieuwe winkelen' in beeld
13/07/2011
In het kader van het HBD-project 'Het nieuwe winkelen in de binnenstad" is in beeld gebracht hoe de toepassing van nieuwe technologie het winkelen in de binnenstad aantrekkelijker maakt.
Lees verder
Gemeente Veenendaal: ICT ondernemers investeren in binnenstad Veenendaal
02/05/2011
Woensdagmiddag 27 april ontving wethouder Marco Verloop tien toonaangevende ICT bedrijven uit het land. Zij kwamen naar Veenendaal om afspraken te maken over een investering van ruim een kwart miljoen Euro in het project ‘Het Nieuwe Winkelen’. Veenendaal is pilotstad voor dit project waarbij slimme IT-oplossingen worden toegepast voor een optimale winkelbeleving. In de raadzaal van het gemeentehuis hebben de tien bedrijven overeenkomsten getekend om veel tijd en geld te investeren.
Lees verder
Persbericht: Detaillist dreigt contact met zijn klant te verliezen
14/04/2011
De consument gebruikt steeds vaker ‘nieuwe media’, zoals internet en mobiele telefoon, om zich te oriënteren en te informeren, waardoor het koop- en winkelgedrag ingrijpend verandert. Ondernemers in de detailhandel maken echter nog amper gebruik van die nieuwe media en zijn onvoldoende op de hoogte van de (on)mogelijkheden van deze media. Gevolg is dat zij niet luisteren c.q. niet kunnen luisteren naar hun klanten. Met het gevaar dat zij de klant niet meer in voldoende mate bereiken. Dat blijkt uit de HBD Monitor ICT.
Lees verder
NBOV: Ambachtelijke bakkers aan de slag met social media
06/04/2011
De NBOV, het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) en Hoofdbedrijfschap Ambachten (HBA) organiseren een pilotproject ‘optimaal gebruik van social media door ambachtelijke bakkers’. Veertien bakkerondernemers doen mee en hebben op 4 april de startbijeenkomst bijgewoond. De bakkers gaan tot eind juli aan de slag met social media.
Lees verder
Persbericht: Veenendaal pilotstad Het Nieuwe Winkelen
17/01/2011
Veenendaal is gekozen tot pilotstad voor “Het Nieuwe Winkelen: de binnenstad van de toekomst”. Dat maakte Jan Willem Janssen, adviseur innovatie bij het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD), vanavond bekend via een Skype-verbinding tijdens de brainstormavond “Promotie Veenendaal”.
Lees verder
Het nieuwe winkelen in de binnenstad (redactioneel artikel)
10/01/2011
De consument maakt tijdens het koopproces naast de fysieke winkel steeds meer gebruik maakt van andere kanalen, zoals internet. Die ontwikkeling wordt ‘het nieuwe winkelen’ genoemd. Met het project ‘Het nieuwe winkelen in de binnenstad’ wil het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) winkeliers en hun medewerkers leren hoe zij als collectief sneller en beter in kunnen spelen op dit fenomeen.
Lees verder
Thuiswinkel.org: Omzet webwinkels stoomt door dankzij Sint: 39% éxtra omzet
01/12/2010
De komst van Sinterklaas heeft in 2010 voor liefst 39% extra omzet gezorgd bij Nederlandse webwinkels. In de periode van 1 november tot en met 5 december verwachten zij een omzet van € 102 miljoen per week te boeken. In de periode van 1 januari tot 1 november boekten dezelfde online retailers een gemiddelde weekomzet van € 73,5 miljoen. Sinterklaas zorgt dus voor een extra omzet van € 28,5 miljoen per week en € 138 miljoen in totaal over de periode van 1 november tot en met 5 december. Dit is een groei van 10% in extra omzet vergeleken met dezelfde Sinterklaas periode in 2009.
Lees verder
Manifestatie voor ondernemers over het nieuwe samenwerken, groei-impuls voor het MKB (8 december 2010)
29/10/2010
Steeds meer bedrijven zien in dat ze samen met andere partners uit hun netwerk of waardeketen meer kunnen bereiken dan alleen. Samenwerken zorgt o.a. voor meer flexibiliteit, efficiëntie en creativiteit. Het leidt tot nieuwe businessconcepten, waarbij vaak beter wordt ingespeeld op de huidige en toekomstige wensen van (eind)klanten. Sommige vraagstukken zijn nu eenmaal niet alleen op te lossen, maar wel met een collectief van ondernemers. ICT maakt het nieuwe samenwerken mogelijk. Sta eens stil bij de mogelijkheden en laat deze ontwikkelingen ook voor u en uw bedrijf werken!
Lees verder
Event Digitaal Samenwerken voor branche- en koepelorganisaties donderdag 14 oktober 2010
16/09/2010
Event Digitaal Samenwerken voor branche- en koepelorganisaties donderdag 14 oktober 2010 14:00 - 18:00, Den Haag
Meer weten over het Platform Digitaal Samenwerken Detailhandel en www.kassakiezer.nl?
Het HBD organiseert in samenwerking met partners op 14 oktober in Den Haag een bijeenkomst voor vertegenwoordigers van branche- en koepelorganisaties en overige belangstellenden.
Lees verder
Persbericht: Resultaten Multichannel Monitor 2010 tijdens Thuiswinkel Update
20/08/2010
Dinsdag 28 september presenteren het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) en Thuiswinkel.org de resultaten van de tweede Multichannel Monitor, een onderzoek onder ruim 1700 consumenten dat de rol van verschillende kanalen (winkel, internet, print en telefoon) bij het oriëntatie- en koopproces in kaart brengt. De presentatie vindt plaats tijdens de Thuiswinkel Update 2010 in DeFabrique in Maarssen.
Lees verder
Ondernemers tweewielerbranche krijgen miljoen euro innovatiesubsidie
30/03/2010
Het Ministerie van Economische Zaken heeft ondernemers in de tweewielerbranche ruim een miljoen euro aan subsidie toegezegd in de vorm van innovatieprestatiecontracten. Met deze subisidie kan verder worden gewerkt aan de opzet van Ketendigitalisering in de branche. De betreffende ondernemers investeren gezamenlijk ook tenminste een miljoen euro in dit project.
Lees verder
Persbericht: Detaillist heeft sms nog niet ontdekt
16/03/2010
Vier op de tien ondernemers hebben een elektronisch klantenbestand. Een kwart van de detaillisten legt mobiele nummers van klanten vast. Toch verstuurt slechts 3% van de ondernemers in de detailhandel sms-berichten naar zijn klanten. E-mailnieuwsbrieven worden door 13% van de ondernemers verstuurd, terwijl 30% e-mailadressen van klanten in zijn bestand heeft zitten. Dat blijkt uit de jaarlijks Monitor ICT van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD).
Lees verder
NDIV: Ondernemen met sociale netwerken
17/02/2010
Social media, vergelijkingssites, (micro-)blogs, forum, chatten, wiki's, social bookmarking, beeld en geluid delen via internet. Allemaal ontwikkelingen die u als MKB-ondernemer niet kunt negeren. Maar wat houdt het precies in? Hoe kunt u deze toepassingen slim laten werken voor uw bedrijf?
Lees verder
Persbericht: Vernieuwende detaillisten scoren beter
11/01/2010
Vernieuwende ondernemers in de detailhandel doen het aantoonbaar beter dan hun collega’s die alles bij het oude laten, blijkt uit het rapport ‘Innovatief ondernemerschap in de detailhandel’ dat het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) deze week heeft gepubliceerd. Vanaf februari is bij het HBD een checklist beschikbaar om ondernemers te helpen bij hun afwegingen om vernieuwingen door te voeren.
Lees verder
HBD: Nieuwe betaalmethode EMV nog weinig bekend bij winkeliers
23/11/2009
De consument kan in 87% van de winkels in Nederland met zijn pinpas afrekenen. In veel branches, onder andere kledingwinkels, schoenenwinkels, drogisterijen/parfumerieën, ligt de acceptatiegraad van pin ruim boven de 90%. In supermarkten is dat zelfs 100%. Op de markt en bij rijdende winkels is de mogelijkheid om te pinnen het kleinst (21%). Met de invoering van de nieuw pinmethode (EMV) blijken ondernemers in de detailhandel nog redelijk onbekend te zijn.
Lees verder
Persbericht: Winkeliers kunnen flink besparen met Digitaal Samenwerken
08/10/2009
Besparen op voorraadkosten, verminderen van administratieve lasten en voorkomen van fouten in het orderproces. En uiteindelijk geen ‘nee’ verkopen. Het elektronisch uitwisselen van actuele artikelgegevens levert de winkelier op vele fronten winst op. Dat werd duidelijk op het HBD-symposium Digitaal Samenwerken van donderdag 8 oktober 2009.
Lees verder
Persbericht: Webwinkel en ‘gewone’ winkel geen concurrenten
29/09/2009
De concurrentie tussen webwinkels en ‘gewone’ winkels is minder sterk dan wel wordt gesuggereerd. De consument geeft aan dat beide verkoopkanalen een duidelijk eigen functie hebben. De consument kiest dan ook niet voor een van de twee winkeltypen maar gebruikt allebei in een slimme combinatie. Zo worden producten die op internet goedkoper zijn vanzelfsprekend online gekocht en ook diensten als tickets en reizen doen het goed op het web. Daartegenover wordt ook vaak na een uitvoerige oriëntatie op het web de koop toch gesloten in een winkel omdat men het product daadwerkelijk wil zien of voelen. Dat blijkt uit de eerste Multichannel Monitor, een onderzoek in opdracht van Thuiswinkel.org en het Hoofdbedrijfschap Detailhandel uitgevoerd door Blauw Research.
Lees verder
NDiV: Krachtenbundeling versterkt concurrentiepositie ondernemers in de detailhandel
23/07/2009
Minder fouten bij bestellingen, sneller inspelen op wensen van klanten, een kortere levertijd, minder administratiekosten, betere service en daardoor meer tevreden klanten. Zomaar wat voorbeelden van wat slim digitaal samenwerken MKB-ondernemers oplevert en van wat het verschil kan zijn tussen overleven en faillissement. De ervaringen van MKB-ondernemers zijn gebundeld in het boek ‘Slim digitaal samenwerken: versterk je positie als ondernemer’. Het gratis boek dient ter inspiratie voor ondernemend Nederland. Het project Nederland Digitaal in Verbinding (NDiV) helpt ondernemers die digitaal willen samenwerken concreet en kosteloos op weg.
Lees verder
Special Digitale Samenwerking in mode sport en schoenen
13/07/2009
FashionUnited heeft in samenwerking met het Hoofdbedrijfschap Detailhandel een special uitgebracht over digitale samenwerking en de winst die daarmee te halen is.
Lees verder
Persbericht: Welke kassa is voor mij het meest geschikt?
08/10/2008
Vanaf 2009 handige website
Lees verder
Persbericht: HBD Monitor ICT 2008: Internetgebruik detailhandel groeit gestaag
30/09/2008
Lees verder
Beste webwinkels van Nederland bekend!
28/03/2008
Lees verder
Persbericht: Digitaal samenwerken noodzakelijk voor zelfstandige winkelier
27/03/2008
Lees verder
Persbericht: Bedrijfskundestudent Otto Dekkers wint HBD Scriptieprijs
17/12/2007
Kansen voor fotozaak die behoefte consument centraal stelt
Lees verder
Persbericht: Toenemend computergebruik in winkels biedt nieuwe kansen
18/07/2007
HBD MONITOR ICT 2007
Lees verder
